İade ve İptal Koşulları

1. Hizmetin Niteliği

Telsiz Pro aboneliği, dijital içerik ve hizmet niteliğindedir. Satın alma işlemi tamamlandığı anda premium özellikler hesabınıza anında tanımlanır ve hizmet derhal ifa edilmeye başlanır.

2. Cayma Hakkının İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi (dijital) hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Pro aboneliği satın alıp hizmeti kullanmaya başladığınızda (premium özellikler hesabınıza tanımlandığında) cayma hakkınız sona erer.

Bu nedenle, satın alma işlemini onaylamadan önce hizmet kapsamını incelemenizi öneririz. Satın alma sırasında bu koşulu açıkça onaylamış sayılırsınız.

3. Abonelik İptali

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal durumunda:

• Mevcut ödenmiş dönem sonuna kadar Pro özellikleri kullanmaya devam edersiniz.
• Dönem sonunda abonelik yenilenmez, ek ücret alınmaz.
• Kullanılmış dönem için ücret iadesi yapılmaz.

4. İstisnai Durumlar

Teknik bir arıza nedeniyle hizmetten hiç yararlanamadığınız (premium özelliklerin hesabınıza hiç tanımlanmadığı) durumlarda, destek@telsiz.io adresinden bizimle iletişime geçmeniz halinde durum incelenir ve uygun görülürse iade gerçekleştirilir.

5. İletişim

İade, iptal ve diğer talepleriniz için: destek@telsiz.io

Son güncelleme: [GÜNCELLEME TARİHİ]